Confidentialité
Qui répond du traitement#
Le responsable de traitement est Delvance, éditrice de ce site — identité complète sur la page Mentions légales. Aucun délégué à la protection des données n’est désigné : les demandes arrivent à l’adresse indiquée plus bas.
Ce que le formulaire de contact collecte#
| Donnée | Pourquoi elle est demandée |
|---|---|
| Nom | Pour s’adresser correctement à qui écrit |
| Courriel | Pour répondre. C’est la seule voie ouverte |
| Organisation (facultative) | Pour situer la demande dans son contexte réel |
| Message | La situation décrite, telle qu’elle est écrite |
Le nom, le courriel et le message sont obligatoires ; l’organisation est facultative. Rien d’autre n’est demandé, ni budget, ni effectif, ni case pré-cochée.
Le message part par courrier électronique et n’est enregistré dans aucune base de données. Deux intervenants seulement le touchent : l’hébergeur du site, qui le transporte, et le fournisseur de la messagerie. Aucun outil de gestion commerciale, aucune plateforme d’automatisation.
La finalité, et la base légale#
Finalité : répondre à la demande, et à elle seule. Les adresses reçues ne rejoignent aucun fichier de prospection, ne sont ni cédées ni louées, et ne reçoivent aucune lettre d’information.
Base légale : l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne qui écrit.
Durée de conservation : trois ans à compter du dernier échange, puis suppression. Un message resté sans suite est supprimé au même terme, et la suppression peut être demandée avant, sans avoir à se justifier.
Une empreinte de l’adresse de connexion — jamais l’adresse elle-même — est conservée une heure pour limiter le nombre d’envois. Elle n’est jointe à aucun message.
Traceurs, cookies et mesure d’audience#
Aucun traceur n’est déposé. Aucune mesure d’audience n’est confiée à un tiers, et aucune n’est faite localement. Aucune ressource — police, script, image, feuille de style — ne vient d’un domaine tiers. Il n’y a pas de bandeau de consentement. Deux préférences d’affichage — le thème et la police — restent dans votre navigateur et n’en sortent pas.
Où sont les données#
Le site, le point d’entrée du formulaire et la boîte de réception sont hébergés dans l’Union européenne. Aucun transfert hors de l’Union n’est opéré, et aucun sous-traitant établi hors de l’Union n’intervient.
Les droits, et comment les exercer#
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : la demande s’adresse par écrit à contact@delvance.com, et la réponse intervient dans le délai d’un mois. Aucune pièce d’identité n’est réclamée quand la demande vient de l’adresse qui a écrit.
Aucune décision n’est prise de façon automatisée ici : ni profilage, ni score, ni classement automatique des demandes.
Une réclamation peut être adressée à l’autorité de contrôle française, la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sans avoir à saisir Delvance au préalable. Son formulaire de plainte est sur cnil.fr.